Может ли покупатель при получении вернуть товар, если право собственности переходит к покупателю при передаче товара транспортной компании?

Comments

• Добрый день.
  

  Цитата: если право собственность на товар к покупателю переходит в момент передачи ТК

  Этот вариант возможен только если сам покупатель нанимает перевозчик, что маловероятно для покупок в интернет-магазине.
  Информация на сайте Роспотребнадзора (см. последний абзац, там как раз и ссылка есть на нормативную базу)
  

  Цитата: при получении товара покупатель - физ. лицо имеет право сделать возврат организации-продавцу ?

  Да.
  А что сказано о порядке возврата на сайте интернет-магазина?
• Цитата: Этот вариант возможен только если сам покупатель нанимает перевозчик, что маловероятно для покупок в интернет-магазине.Информация на сайте Роспотребнадзора(см. последний абзац, там как раз и ссылка есть на нормативную базу)

  А как же статья 458 ГК, где говорится? :
  2. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.
  В интернет- магазине указаны способы доставки: самовывоз , почтой , транспортной компанией , (с ними у нас заключены договора). Если покупатель выберет способ забора товара через ТК или почту, с которыми мы сотрудничаем, то он должен заплатить нам за доставку и мы передаем товар ТК (почте) т.е расходы за доставку несет не наша организация, а покупатель. Те условия ,которые у нас разе не говорит ,о том что продавец (т.е наша организация) не обязана доставлять товар покупателю ?
• Добрый день!
  

  Цитата: А как же статья 458 ГК, где говорится?

  Так ведь, эта статья из общих положений о купле-продаже.
  А смотреть надо всё-таки статьи для розничной купли-продажи. Там есть особенности...
  Читаем первоисточник:
  

  Цитата: 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам илидоговор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданинаили месту нахождения покупателя - юридического лица.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

  Кроме того, розничная купля-продажа, включая дистанционную куплю-продажу, регулируется ещё и Законом РФ от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Закон старый, но ещё очень-даже живой. В последний раз поправки в него вносились 11.06.21.
  Поэтому игнорировать его нельзя.
  В нём, в частности, есть специальная статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара".
  Читаем первоисточник:
  

  Цитата: 4. Потребительвправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

  Так что, у розничного покупателя есть право отказаться от товара, независимо от того, кто доставлял и как.
  Это касается и дистанционной торговли. С учетом, конечно, её особенностей.
  
  Успехов!
• В какой момент учитывается выручка интернет-магазина? В этой теме организация продавала оборудование через интернет-магазин и отвечали ,что возникает продажа в момент передачи перевозчику, ссылаясь на ст. 223,и 224 ГК . Почему?
• Цитата: В какой момент учитывается выручка интернет-магазина?В этой теме организация продавала оборудование через интернет-магазин и отвечали ,что возникает продажа в момент передачи перевозчику, ссылаясь на ст. 223,и 224 ГК . Почему?

  Потому, что в теме, на которую Вы ссылаетесь, не розничная продажа, поскольку покупатели - юридические лица и покупают не бытовые предметы, а оборудование.
  Во-вторых, там рассматривается момент отражения реализации.
  
  А у Вас:
  1) дистанционная розничная купла-продажа;
  2) вопрос о праве покупателя вернуть товар.
  
  Что по-существу Вас смущает?
  
  Успехов!